Новосибирск - с 1 по 12 июня

контактные телефоны:
+7 8243 4342-3432
+7 8243 4342-3545

Поиск по сайту:

Сделайте заказ, пока у вас 0 товаров

Статьи

Защита прав потребителей - обмен мобильного телефона

Опубликовано: 10.04.2017

видео Защита прав потребителей - обмен мобильного телефона

Поделки для кухни своими руками из подручных материалов фото

Сначала  необходимо узнать, заходит ли данный товар в «Список на техническом уровне сложных продуктов, в отношении которых требования потребителя об их подмене подлежат ублажению в случае обнаружения в товарах существенных недочетов», утвержденный постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г № 575. Если да, то по прошествии 15 дней с момента покупки вы имеете право лишь на безвозмездное устранение недочетов при условии отсутствия вашей вины в их появлении.
Если же продукт в этот список не заходит, то право на возврат средств, обмен либо ремонт сохраняется за вами в течение всего гарантийного срока.

Дальше встает вопрос, куда обратиться, к торговцу либо в авторизованный сервисный центр? Часто торговцы пробуют выслать потребителя в СЦ, мотивируя тем, что сервис управится резвее, или «за актом о неисправности». Следует уяснить, что в возможности большинства сервисов не заходит выдача каких-то актов либо проведение экспертиз, их единственная задачка – ремонт. Соответственно, все дела у потребителя должны складываться только с торговцем, а в случае отсутствия такого – с производителем либо импортёром.

Даже в случае подпадания продукта под список №575 отдавать его в ремонт необходимо всё равно через торговца, т.к. в случае просрочки сроков выполнения обязанностей по ремонту, которые в письменной форме не могут превосходить 45 дней (ст. 20 Закона о защите прав потребителей), потребитель может поменять требования, но предъявлять их может быть только торговцу (изготовителю), т.к. ответственность сервисного центра по ст. 18 ЗоЗПП не предусмотрена. Также сервисные центры в подавляющем большинстве не являются уполномоченными производителем организациями.

Касаясь вопросов по срокам, можно отметить последующее: для ублажения легитимных требований потребителя торговец ограничен последующими сроками: на возврат денег законом отводится 10 календарных дней, на обмен – от 20 до 30 дней, на ремонт – менее 45 письменно обсужденных дней. Разумеется, что недостаток должен быть реальным и при всем этом должна отсутствовать вина потребителя в появлении недочета.

Денис Ульянов, юрист Общества защиты прав потребителей



 

 


Не определяется флешка. Ремонт флеш карты (Fix USB flash drive is not detected)


Ремонт насоса МАЛЫШ

Новости

Сушилка для овощей. Обзор


Скатерть Самобранка универсальная чудо электросушилка для сушки овощей, фруктов, грибов, ягод


Как сделать мини вакуумную сушилку для древесины
Необходимость сделать мини вакуумную сушилку для древесины возникает, когда необходимо сэкономить и деньги, и время. Так как приобретение вакуумной сушилки на заводе – это достаточно затратное мероприятие,

Технология вакуумной сублимационной сушки фруктов
Купить Орехи и сухофрукты напрямую у производителей   >>Прямые закупки под ключ Популярное! Новости поставщиков: актуальные цены и комментарии   >>Читать Вакуумная сублимационная

Потолочная сушилка для белья в ванную: крепим своими руками
Содержание статьи Вариант потолочной сушилки для ванны Многие хозяйки, после стирки сушат вещи на балконах или в ванных комнатах. Но зимой на балконе вещи могут сохнуть по нескольку дней, поэтому

Потолочная сушка для белья - удобно, практично, экономично. Установка и уход за потолочной сушилкой Лиана
Потолочная сушилка Лиана — Фото 1    Каждой домохозяйке понравится сушить белье … на потолке. Потолочные сушки для белья используются уже давно, но не все владельцы оценили данный гаджет по достоинству.

Настольная сушилка для посуды предмет, без которого сложно представить кухонное помещение
Сушилка — это предмет, который прочно обосновался в кухонном помещении. Без этой принадлежности уже практически невозможно представить себе комнату для приготовления пищи. Сегодня особое внимание придается

Какие сушилки для овощей и фруктов лучше
Как хорошо зимой поесть вкусных и полезных фруктов и овощей со своего огорода. Ведь они так богаты витаминами и микроэлементами. Полученный урожай можно заморозить или засушить и использовать в компотах,

Ветерок-2: реальные отзывы о сушилке для фруктов и овощей
Представляем вашему вниманию специализированное изделие, с помощью которого можно легко производить различные пищевые заготовки в домашних условиях. Это сушилка Ветерок-2 реальные отзывы, которая от

Рецепты для сушилки
  Сушка продуктов в домашних условиях Заготовка овощей и фруктов на зиму с помощью электрический сушилки лидирует на современных кухнях, с каждым годом все больше и больше хозяек отдают предпочтение

Каталог


Отзывы

Принтер HP Photosmart C6283 All-in-One очень удобный МФУ. Сканер очень хороший качественно сканирует и программное обеспечение вообще отличное.

С Вами очень приятно работать. Удачи Вам и дальнейшего процветания.




rss